应有更权威而具体的调查和说法，不能简单由工作人员回应
据媒体报道：近日，有多名网友在社交平台反馈称，多名面临“取款难”的郑州沟通村镇银行储户被赋“红码”。比如储户唐女士，其表示一直在安徽，当地并没有疫情，但是通过扫储户维权群里发的郑州高铁站的二维码后，被赋了红码。唐女士透露，部分储户商量要在6月13日到河南郑州当地去维权，“有些储户在12日这天到达郑州，然后就发生了被赋红码的事情。”
健康码本是用来疫情防控的，现在却被曝“新功能”，让人不明就里。
↑唐女士的健康码。图据天目新闻
由于尚无权威全面的公开回应，目前难以洞悉“变码”背后，都有哪些隐曲？比如，究竟是如何赋码的？究竟有什么目的？谁来给个说法？显然，不回应就驱散不了疑云。
此事引发人们的关注点更在于，健康码不能滥用，也不能乱用。据报道，早在2020年4月，工信部装备工业一司司长罗俊杰就表示，监管部门在数据分析使用的过程中，要严格落实数据安全和个人信息保护的有关措施，切实加强监管，防范数据的泄露、数据的滥用等违规行为。而一些储户被赋红码，不免让人生忧，如果不把健康码使用纳入法治轨道，健康码就可能成为侵害公民权益的工具。背离法治的行为绝不可取，涉嫌侵犯公民合法权益的做法也要及时纠偏。
据报道，对于“红码”是否仅针对储户，郑州12345工作人员表示具体情况并不了解，但经过查证是因大数据信息库出现了一些问题，现在已将该情况上报，正在积极改进中，“建议进行后续的关注”。郑州大数据管理局工作人员则表示，郑州疫情防控指挥部下面有一个社会防控部，是健康码管理的直接机构，制定赋码的规则，赋码、解码由该部门负责。究竟是谁赋码？谁来消除红码？诸如此类的疑问，目前都还找不到确切的答案和解决方式，让人如坠云雾之中。
如果确系储户维权即赋红码，这不是正确的解决问题之道。归根到底，要直面储户的问题，要解决他们的难题，即便一时解决不了也要拿出解决方案，争取储户的理解，否则赋再多红码，也无法解决问题，只会激化矛盾。
目前，“红码事件”已引发广泛关注，期待更权威而具体的调查和说法，而不能简单由工作人员回应。此外，还应通过有效措施解决储户的问题，打消他们的不安，而更高层面的明晰规则，严防健康码被随意变红的现象出现也应该纳入考虑。
红星新闻特约评论员 秦川
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