原标题：上海市通过“一网通办”平台推进政务服务更加便民利企
[ 国际在线报道（记者 傅闻捷）：作为国际化大都市，上海市一直积极努力提高政务服务水平。今年４月，上海市推出了《全面推进“一网通办”加快建设智慧政府工作方案》，加快推进政务服务统一受理平台建设，把面向企业和群众的所有线上线下服务事项，逐步做到一网受理、只跑一次、一次办成。三个多月来，“一网通办”统一受理平台使上海的政务服务发生了怎样的变化？ 曾祥建是香港一家地产公司的工程经理，一年前，他花了约２００天的时间，办理了公司在上海徐汇滨江一个商办项目的施工许可。今年，上海市推出政务服务“一网通办”统一受理平台后，该公司在同一区域的另一个项目只用了４１天便取得了施工许可。曾祥建说：“我们的感受是非常明显的，因为我们两个项目前后相差一年的时间，前一个项目办理的时间相对是比较长的，这次是使用联审平台办理施工许可证，比我们初期的计划加快了三到四个月。” 打开上海市政务服务的一网通办网络页面，清晰的页面上列出了从个人社区事务到企业一窗通等事项的办理流程，涉及个人事务的就业、生育及养老金事务，涉及企业创办和项目审批的各项服务，都可以在“一网通办”的平台上得以快速办理。上海市大数据中心主任朱宗尧表示，“一网通办”统一受理平台整合了各部门碎片化、条线化的政务服务事项，打通了后台政务数据的共享交换平台，实现了政务办理从“群众跑”到“数据跑”的转变，让老百姓办事像网购一样方便。 上海一网通办综合窗口 朱宗尧说：“过去政务办理入口多，老百姓找不到嘛。这次我们实际上是通过统一受理平台的建设，把网上的入口全部统起来了，我们叫一个总门户。实际上是到大数据中心来建后台了，把很多标准、规范统起来，就一个入口为老百姓服务。” 上海徐汇区机器人可帮忙递送材料 上海的“一网通办”平台不仅采用了大数据，还借助了人工智能等最新技术，实现精准、个性化的服务。人工智能产业集聚的上海徐汇区已经启用了“人工智能首席服务官”团队，开发了机器深度学习系统，为个人和企业提供智能咨询等服务。上海市徐汇区区长方世忠介绍说：“现在我们通过人工智能的咨询达到一个什么程度，就是你越咨询得多，运用这个终端越是多，服务就越精准。” 通过“一网通办”统一受理平台后台大数据扫描和分析，政府还可以了解部分企业和民众的共性需求，进而提供精准的制度供给和政策上门服务。业内人士认为，从长远看，“一网通办”和智慧政府建设将为上海实现“高质量发展”，创造“高品质生活”，提供关键支撑。 标签： ]相关：
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