市场迅速变化、库存量频繁波动、产品生命周期日益缩短都给中国的电子企业带来了巨大压力。本文帮助这些企业正确开始或重新审视价值链协作,使他们在提高营业收入的同时降低成本,并提高利润率。
中国电子行业是个逾二万亿元人民币的大市场。不仅如此,中国还是电子产品的全球制造中心—电子行业60%的销售收入来自于出口。中国已经成为日益分割的电子行业价值链中的制造环节,市场需求呈现动态变化,产品生命周期日益缩短,与价值链伙伴的无缝协作已经成为改善运营业绩、提高市场竞争力的重要手段。然而,中国电子企业在价值链协作上并不成熟,许多企业将协作视为简单的IT系统实施和对接,忽略了战略、流程、组织、人才和关键业绩指标等更为重要的部分。其结果是企业的库存水平过高、产品成本过高、运营/流程效率低下、无法及时捕捉市场机会,最终使得中国电子行业在保持两位数增长的同时其盈利水平却持续低于全国工业行业平均水平。以2003年为例,电子行业大中型企业的平均税前利润率为3.9%,大大低于工业行业大中型企业6.6%的平均税前利润率。
价值链协作实现商业价值
协作已经成为应对行业变化的重要手段。价值链伙伴通过制定共同的目标、共同决策、分享各自的能力和优势、整合业务流程、提高与客户及供应商共享信息的透明度、实现信息的实时沟通等手段来加强价值链伙伴合作、改善成本结构、提高市场响应能力,最终释放隐藏在价值链中的商业价值。无缝的、持续的企业协作可以达到合作伙伴之间的利益和风险共享。随着企业协作程度的深化,所创造的商业价值也随之增加,而这些商业价值是未协作前单个企业无法获得的策略,企业可以大规模减少库存。例如,代工企业通过准确了解客户需求可以减少陈旧过时的产品储备和退货量,从而降低库存水平。
3．电子企业还可以通过价值链协作提高市场响应,如加快上市时间、尽早发现瓶颈、订单个性化、提高订单管理流程、满足客户的要求时间等。
目前多数中国企业的协作重点在降低成本方面。一方面,协作的确创造了可观的降本空间；另一方面,成本端的协作较容易实现。当然,也有一些领先企业开始了客户端的协作尝试,通过客户端的协作捕捉新的市场机会、创造新的细分市场。
对电子行业价值链协作最佳实践的研究表明,协作领先企业与落后企业相比,需求预测能力精确50%,库存水平少30%,供应链成本少20%,订单周期短20%。
IBM商业价值研究院发现,许多成功的台湾电子企业能够对战略与关键业绩指标、流程、组织与人才和IT进行全盘考虑,通过有步骤地实施价值链协同实践,形成企业竞争优势。台资企业非常重视在产品设计领域的协同,主要通过供应商管理库存这一协作策略,降低库存成本,提高订单交付能力。目前外商投资企业在提高中国本地合作伙伴的协同能力方面投入了很多人力、物力、财力,但中国内地企业仍需要努力提升“价值链协同”水平,以在国际竞争市场上保持核心竞争力。
协作的实施可以从速效机会开始,逐步扩展到战略机会的实施,通过业务分析验证协作机会,以预先设定的关键业绩指标衡量实施效果。
。基于对关键成功因素和竞争优势的认识,台积电制定了以提高客户响应能力和服务水平为核心的协作战略,并通过价值链相关业务流程的改进和IT系统的实施得以实现：
●与客户方协同设计
●与客户方需求预测定期共享
●自动获取客户订单
●客户方实时监控晶圆生产过程
●自动发送发货通知
台积电为客户提供Web界面的协同应用eFoundry Suite,实现与客户在设计、工程和物流方面的协同。
台积电通过围绕企业战略和关键价值驱动力的价值链协作在最初三年内实现了1400%的投资回报率。价值链协同还为企业带来了多方面的好处：
●客户满意度改善：通过实时信息交换和流程自动化,提高客户的决策能力,最终帮助客户提高量产速度和上市速度
●库存水平降低：降低半成品库存和库存成本
●资产利用率提高：通过反复的、实时的需求预测提高生产计划能力
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