本报南京3月21日电 （记者白光迪）江苏省医保局日前发布消息，为应对疫情防控形势新变化，江苏省医保部门推动所有医保公共服务事项“网上办、掌上办”，实现“不见面”办理全覆盖，保障参保人员、参保单位、定点医药机构等服务对象足不出户办理医保业务。
在“江苏医保云”、长三角“一网通办”平台、国家异地就医结算系统实现高频服务事项跨省通办、省内通办的基础上，江苏省各地医保部门通过本地公共服务平台、微信公众号等，实现医保公共服务事项“网上办、掌上办”全覆盖，并全力保障线上“不见面”办理服务渠道畅通、安全、高效，及时做好网上办理各流程环节的衔接工作，确保在承诺期限内办结服务事项。
为了让参保群众“一看就能懂、一点就能办”，江苏省各地医保部门进一步完善网上办事引导功能，提供更加简明易懂实用的办事指南和网上办事操作说明，提供申请受理、办理进度查询、结果送达等全流程、全环节网上服务。江苏省各地还将通过增加话务座席、增派政策专员现场指导等方式，提高12393医保热线接通率和群众满意率，及时高效回应群众诉求。
《 人民日报 》（ 2022年03月22日 13 版）
相关：
重庆新增本土确诊病例2例和本土无症状传染者1例 中新网3月22日电 据重庆发布微信公众号消息，3月21日0—24时，重庆市报告新增本土确诊病例2例(巴南区1例、永川区1例)，报告新增本土无症状感染者1例(永川区)，均在管控的密接中发现。 截至3月21日24时，..
云南昆明一地调整为低风险地域 据云南昆明市呈贡区人民政府消息，依据《国务院联防联控机制综合组关于印发新冠肺炎疫情社区防控方案的通知》(联防联控机制综发〔2021〕92号)，经综合评估研判，封闭管理的昆明市呈贡区雨花街道营盘社区云南艺..