10月11日，研究机构CCS Insight发布报告称，到今年年底，全球iPhone保有量将达到13亿部，其中超过50%是二手手机。同时，从2024年开始，iPhone系列机型的平均寿命将达到8年。
CCS Insight首席分析师Leo Gebbie表示：“过去几年，我们看到消费者对二手科技产品的兴趣大幅增长”。iPhone平均使用寿命延长最大的原因是，当前iPhone产品迭代缺乏重大升级。“iPhone15已经上市，虽比iPhone14外观有明显提升，但iPhone13和iPhone11也同样具有颠覆性设计。新产品各方面的升级并不显著。”
上述研究报告一经发出，便在中文互联网上引发热议，并冲上热搜。
有网友表示，“不追新的情况下，没有必要每年换，家人还在用iPhone8、iPhone XR”、“如果不是电池损耗，iPhone可以一直用”、“不升级系统，用个三五年不成问题，但一旦升级最新系统，那就是逼着换机”......
无独有偶的是，漫威电影中饰演“美国队长”的演员Chris Evans，还特别发布推特告別他用了7年多、2015上市的iPhone 6s。
Chris Evans表示，“安息吧iPhone 6s，我们跑得很好，我会想念你的HOME键，我不会忘了试图让你充电的夜间斗争，或是你的顆粒狀图片，或是你的电量突然从100%降到15%，并在几分钟内完全耗尽。这是一次疯狂的旅程，好好休息吧伙计。”
不过，面对iPhone平均8年的使用寿命，CCS Insight 认为这对于苹果来说不是一件好事，将会影响公司的营收表现。
CCS Insight称，作为年度「2024 年及未來预测」活动的一部分，苹果将采取直接行动来主动欧洲和美国的二手市场。实现这一目标的方法之一就是引入「经过验证」的分级系统，让买家对于他们购买的设备和支付价格完全透明。
除此之外，苹果的售后服务也在今年提高了部分服务价格。
此前，苹果宣布iPhone、iPad、Mac全系设备更换电池服务将涨价。其中，iPhone 14之前的所有iPhone机型保外电池服务费用将增加169元。所有MacBook Air机型的保外电池服务费用也将增加290元，而所有Macbook和MacBook Pro机型的保外电池服务费用将增加480元。此外，部分iPad机型的保外电池服务费用将增加149元。
以iPhone13 Pro Max为例，此前更换电池的预估费用为519元，后价格上涨至688元。
事实上，除了iPhone使用寿命的延长，全球智能手机的换机周期都在进一步增加。
Counterpoint的数据显示，2022年智能手机的换机周期长达43个月，达到历史最高水平。与此同时，根据Canalys的数据显示，全球智能手机市场连续第五个季度下滑，2023年第一季度同比下滑12%；第二季度同比下降11%。
瑞银证券也在报告中表示，出于iPhone15自身竞争力不足等因素，经综合评估，决定将iPhone15系列新机的出货量由8000万-9000万台下调至7800万台。这也是第一家宣布下调iPhone15出货量预期的专业机构。
但是，苹果出货量的小幅下降对于苹果的营收目前还产生不了实际影响。靠着超过10亿台iPhone构建起来的iOS生态，苹果能够收获源源不断的现金流。
Leo Gebbie表示，苹果对目前的情况感到非常满意，因为苹果的服务营收成长非常强劲。对于每个购买iPhone的人来说，即使是二手iPhone，苹果通常都能按月向这些人收费，因为他们会订阅Apple TV或Apple Fitness等服务。在App Store中购买产品，苹果还能向开发者收取30%的佣金。
根据苹果2023年第三财季的数据，这家公司服务业务创下历史新高，活跃设备安装基数大于20亿。该季度，苹果公司iPhone 销售额环比下降，营收实现397亿美元；但苹果服务业务创下了212.13亿美元的新历史收入记录，同比增长了8.21%；服务付费用户数量在全球范围内已突破10亿。
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