海德思哲北京办事处负责人兼中国政府关系与生命科学业务部主管)：机器人自动化取代了，但是机器人需不需要另外一家工厂去造，这些工厂去造这些应用AI的硬件跟软件的时候，就产生了新的围绕AI产业的工种。我觉得我们在做分析的时候，从经济学来讲，他失去的工作是一个替代作用，新带来的工作并不只是直接说，因为我有这些新的产业产生的新的工作。这些人工智能取代之后，提升了整体的工作效率、整个产出和生产率，当效率提升的时候成本会下降，成本下降所带来的对于整个终端的消费者来讲，整体的收入水平是提高的，就会花更多的钱去做别的事情，还有时间也多了，就会想比如去旅游、消费、娱乐，或者其他的这种消费产业就产生了，这个新的消费产业是不是会带来新的工作机会？
万宝盛华集团大中华副总裁)：分析师，可能就是一个应运而生的新的技能。如何进行数据的挖掘？如何进行数据的分析、建模，进行数据的决策等等？这样一些新兴技能的展现，其实都是工业4.0时代下面带来的人才需要面对的新的领域和挑战。因为技能革命，数字化时代技术革命的需要，这些人群会更加注重自己的职业生涯发展，而不仅仅是个人在组织当中做的这份工作。那么我们作为管理者的时候，很重要的一点是现在的工作是不是能够助力员工的整个职业生涯发展，管理者有没有去了解过员工本身的需求，他是如何看待自己未来发展方向的。
银行业的冲击，银行的柜员除了做现金交易之外，能不能变成我们的理财顾问？我们看到了其实大的企业，领先的企业，也是受冲击最大的企业，其实它们已经开始着手解决这个问题。比如说我们跟银行做的项目很多都是这样的，你要看你整体的员工里面有多少工作实际上将来是被机器取代的，有多少人是需要转岗的，你在这个转岗当中让他们做什么，将来你的人才战略是什么样的。基本上从现在开始要打造你全新的人力资源管理体系、人才的战略、相应的组织形式，确实都是要提上议程的。银行的柜员这些问题，他们如果一辈子只干这一件事情，他们所做的事情本身不会存在，不光不在这家公司存在，在其他地方也不会存在。对这样的人我们怎么给予他们在转岗上的支持，而且给予他们足够的时间来掌握和提升自己的技能，这是比较需要关注的事情。
（文章来源：第一财经）
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