9月23日7时零3分，广深港高铁列车G5711次从深圳北站驶抵香港西九龙站。这是西九龙站正式运营后迎来的首列高铁列车。
当日6时44分，G5711次列车从深圳北站发车，19分钟后，列车抵达香港。
在广九直通车工作5年的侯蕊婷经过层层选拔，成为高铁香港段首班抵港列车的列车长。侯蕊婷说，为使乘客在短短19分钟内充分体验列车服务，列车乘务人员在服务礼仪、形体形象、语言水平等方面进行多轮培训。“我们的乘务员在广东话和英语上都经过培训和考试，以满足不同乘客需求。”侯蕊婷说。
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